Vivimos una etapa en que los medios de comunicación nos permiten estar informados de los que sucede en nuestro entorno en tiempo real. Y este año, el 2009, fue un año que define bastante ben a la mal llamada era de información y la cual yo llamaría la shared-age o era de la información compartida. Dicho de otra manera, hemos sido testigos de cómo el momento que vivimos nos permite propagar rápidamente información al mismo tiempo que nos da la enorme oportunidad de aprender de todo lo que circula en internet y eso incluye las experiencias de otros cuando estas se comparten.

Precisamente con esta idea encontré recientemente algunas entrevistas hechas por eMarketer a algunos directivos de Coca-Cola quienes exponen varios argumentos interesantes acerca de los esfuerzos de la empresa en la construcción de la comunidad en social media, sus casos de éxito, sus estrategias de comunicación, fidelidad de marca y objetivos corporativos aplicados en el 2009. Como dije antes, después de todo, más que compartir información es importante hacerlo al miso tiempo que se aprende de los éxitos y fracasos, recibiendo ideas y haciéndolas nuestras generar nuestros propios casos de éxito.

Si bien en este espacio no expondré el contenido de las entrevistas, si me gustaría destacar algunas ideas que llamaron mi atención y que me gustaría compartir por la relevancia que tienen como parte de la visión y estrategias de un corporativo de éxito.
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