Éxito es la pasión y dedicación por lo que se ama, los secretos de Steve Jobs .

Hay muchas cosas que en la teoría pueden hacer o conformar un producto de éxito. Estrategias, metodologías, planeación, etc. Pero tal vez una de las características principales es que quienes están detrás de los productos realmente crean en ellos, y no solo eso, sino que se apasionen con lo que hacen para hacerlos crecer.

Trabajar y hacer los que nos gusta y apasiona, hace que cualquier esfuerzo valga la pena. Lejos de que un trabajo se vuelva asfixiante, disfrutamos de él. Muchas veces se vuelve nuestra razón de ser. Vivimos para ello.

Recuerdo que hace algunos meses un estudiante me comentaba que no sabía que especialidad estudiar, tomando en cuenta que en la universidad tenían que escoger entre dos alternativas en los últimos semestres de la licenciatura. Según me decía la indecisión le estaba generando stress. Ante su petición de consejo solo atiné en responderle que: En primer lugar debía tratar de tranquilizarse y segundo lugar debía pensar que en nuestra vida siempre hay decisiones difíciles como esa que nos definen, pero que Cuando buscamos en nuestro camino profesional, laboral, o personal, y encontramos lo que nos gusta y logramos hacer lo que amamos y nos apasiona, logramos también transmitirlo a los demás, lo que nos permite hacer mejor nuestro trabajo y por consiguiente tener mejores resultados; sin embargo a veces encontrar ese camino nos lleva tiempo y esfuerzo.

Por otro lado hace algunos días atrás un buen amigo en Twitter, Guillermo Perez Bolde - @gpbolde, comentaba sobre la importancia y difícil de encontrar las grande ideas profesionales, aquellas que son capaces de cambiar las cosas en nuestro entorno, lo que me hizo recordar una frase que escuche, – o quizá solo lei o imaginé, la verdad no lo recuero-; pero que va muy de la mano con el tema de éste post y que en lo personal se ha convertido en uno de varios conceptos que motiva mi trabajo, y es: “La iluminación o musa inspiradora que baja a éste mundo a visitarnos, no existe; y si tal cosa fuera real o existiera, cuando venga a mi; me encontrará trabajando”.

En otras palabras podría decir que: Cuando sumamos amor, pasión y gusto por lo que hacemos, conjugándolo con esfuerzo, dedicación, estudio y trabajo constante; es más fácil que estemos mejor preparados y tengamos las herramientas necesarias para enfrentar decisiones difíciles, construir y consolidar esas grandes ideas que pueden cambiar el rumos de las cosas, y muy seguramente lograr hacer de nuestros productos, servicios o casos personales, casos de éxito.

Es precisamente esta idea define muy buen a varios personajes del mundo empresarial que hoy son modelos de éxito a seguir para muchos, tal como lo es Steve Jobs, creador, fundador e icono de la marca Apple, una de las marcas de más éxito en el mundo. Sin embargo eso no es todo, aun hay más cosas que considerar. Como ejemplo de ello me gustaría compartir con ustedes una presentación titulada “Los secretos de Steve Jobs” y que quizá algunos de ustedes conozcan ya; para los que no, vale la pena decir que es un buen ejemplo de pasión, dedicación, trabajo y profesionalismo; un documento del cual podemos aprender mucho y mejorar aun mas si aplicamos parte de esta experiencia compartida a nuestros casos personales. Después de todo el habito no hace al monje, pero si la practica al maestro.
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Esta presentación se da en vivo por Carmine Gallo, columnista de BusinessWeek.com y escritor del libro del mismo nombre “Los secretos de Steve Jobs”. Una obra que habla de “cómo ser increíblemente grande en frente de cualquier audiencia” según palabras del mismo autor. La presentación se encuentra en ingles, sin embargo; para los que no dominan dicho idioma, he intentado hacer una traducción de su contenido a párrafo seguido, la cual si bien es bastante larga po rla presentación y quiza no sea la mejor, espero les sea funcional.

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Los secretos de Steve Jobs

Una persona puede tener mayor idea en el mundo. Pero si esa persona no puede convencer a suficiente gente, no importa. –Gregory Berns

Steve Jobs es el comunicador más fascinante de la escena mundial. Si usted adopta algunas de sus técnicas, sus ideas y presentaciones se destacarán dentro del mar de la mediocridad.

PRIMER ACTO – Buscar desarrollar un Propósito en sentido mesiánico.
Steve Jobs ha dado impresionantes presentaciones durante décadas todas con un sentido de inspiración. En 1984, Jobs presentó el primer Macintosh y desde entonces el lanzamiento de un producto sigue siendo una de las presentaciones más espectaculares en la historia corporativa.

¿Quieres pasar el resto de su vida vendiendo agua azucarada o quieres una oportunidad para cambiar el mundo? -Steve Jobs y John Sculley

De acuerdo a Steve Jobs El secreto del éxito es: “Tienes que encontrar lo que amas. Irte a la cama por la noche diciendo: He hecho algo maravilloso”. Eso es lo que importa. Él ha sido inspirado por un propósito más allá de hacer dinero. Los evangelistas verdaderos son impulsados por un fervor mesiánico para crear nuevas experiencias y para cambiar el mundo. Como el mismo Jobs dice -Encuentra lo que amas-. Algunos administradores se sienten incómodos con la expresión de “la emoción de sus sueños”, pero la verdad es que es la pasión y la emoción lo que atraer y motiva a otros.

La cosa más importante que los expositores pueden hacer para mejorar dramáticamente sus presentaciones es tener una historia que contar antes de trabajar en su archivo de PowerPoint. Así lo menciona Cliff Atkinson, en su trabajo titulado – Más allá de los Bullet Points

Verdaderamente grandes presentadores como Steve Jobs visualizan, planifican y crear ideas en el papel o pizarras mucho antes de que abran el software para la creación de su presentación.
En este sentido los expertos en diseño recomiendan que los presentadores pasen la mayor parte de su tiempo pensando, bocetando y creando las secuencias. Nancy Duarte recomienda que un presentador pasa 90 horas creando una larga presentación de una hora con 30 diapositivas, sin embargo, sólo un tercio de ese tiempo se dedica a la construcción de diapositivas. Otro tercio está ensayando su presentación, pero el primer tercio es dedicado básicamente a recoger las ideas, organizarlas, y trazar la historia.

PENSAR, BOCETAR y PLANEACIÓN DE SECUENCIA —- CONTRUCCION DE CONTENIDO —– ESANAYO. 90 HOURS PARA 30 DIAPOSITIVAS

Se deben crear ideas o contenidos cortos tal como se hace en Twitter, por jemplo:
MacBook Air. La Portátil más delgada del mundo.
iPod. Un millar de canciones en tu bolsillo.

En el caso de Apple, Steve Jobs hace la mayoría de sus demostraciones, sin embargo usted no tiene que hacerlo. De hecho, en muchos casos, tiene más sentido que lo haga alguien que tiene un amplio conocimiento del producto en particular que se presenta.

Algo importante es Introducir al antagonista
En cada historia clásica, el héroe lucha contra el villano. El mismo principio de narración se aplica en cada presentación de Steve Jobs. Por ejemplo en 1984, cuando Jobs introdujo la Macintosh, IBM representaba al villano. La introducción de un antagonista (el problema) es importante ya agrupa a la audiencia en torno al héroe. Su producto.

SEGUNDO ACTO – Elimine el desorden
Las presentaciones de Steve Jobs son sorprendentemente sencillas, muy visuales y completamente desprovistas de Bullet Points (viñetas o llamados).“La simplicidad es la sofisticación definitiva”– según lo dicho por Steve Jobs

Las nuevas investigaciones sobre el funcionamiento cognitivo – que explican el cómo el cerebro retiene la información – demuestra que las viñetas o Bullet Points son la forma menos eficaz de entregar la información importante. Expertos como John Medina afirman que la diapositiva de power point PPT promedio, tiene 40 palabras.

Los investigadores han descubierto que es las ideas son más propensas a recordarse, si estas se presentan como imágenes en lugar de solo palabras o imágenes vinculadas con las palabras. Los psicólogos llaman a esto: Efecto de la superioridad de Imagen – Picture Superiority Effect (PSE)

Si la información se presenta por vía oral o en palabras, la gente recuerda solo el 10% del contenido las siguientes 72 horas posteriores a la presentación. Esa cifra sube a 65% si se agrega una imagen. De hecho de acuerdo a John Medina, el cerebro interpreta cada letra como una imagen más que diapositivas llena de verbos que literalmente ahogan nuestro cerebro.

Analicemos un poco cómo Steve Jobs simplifica la información compleja.

Un ejemplo de cómo un presentador mediocre lanzaría la MacBook Air. seria sacando cada pieza de información en una diapositiva, con diapositivas llenas de texto, junto con diferentes estilos de fuentes, colores, etc.

Por otro lado Steve Jobs crea una diferencia. En primer lugar, no hay palabras. ¿Por qué las palabras cuando se está simplemente tratando de demostrar que la MacBook air es tan delgada, que cabe en un sobre de oficina?. El reto es usar menos palabras y más imágenes. Sin embargo, lograr esto toma más tiempo e imaginación, pero nunca se logrará ofrecer una presentación digna de Apple si no lo hacen o intenta.

DENSIDAD LEXICA – MAS FACIL DE ENTENDER.
El Seattle Post Intelligencer corrió transcripciones de discursos a través de una herramienta de software destinados a medir la “densidad léxica,” es decir, lo difícil o fácil que es entender el lenguaje. Corrieron dos extraxtos de texto a través de la herramienta: El primero de Steve Jobs en el Macworld 2007 y el segundo de Bill Gates en el CES 2007. El resultado: Palabras de Jobs son más sencillas, frases menos abstractas, y utiliza menos palabras por frase. El fue mucho más fácil de entender.

En cuanto a las cifras es importante mencionar que los números no resuenan o significan nada con la gente, hasta que se colocan en un contexto en que la gente los pueda entenderlos. La mejor manera de ayudarles a entender es hacer que los números se asocien a algo con lo que su público ya está familiarizado.

Por ejemplo, cuando Steve Jobs presentó el iPod en 2001, dijo que venía con 5 GB de memoria, Sin embargo; en seguida lo redujo aun mas diciendo que se podía llevar 1.000 canciones “en el bolsillo”. Jobs siempre rompe los números reduciéndolos para que sean más interesantes y significativos.

Otro ejemplo. Un periodista de la revista Rolling Stone le preguntó una vez a Steve Jobs: Qué es lo que pensaba de la cuota de mercado de Apple quien está “atrapada” en el 5%. Jobs respondió: “Nuestra cuota de mercado es mayor que el BMW o Mercedes Benz, y nadie piensa que estas compañías van a desaparecer. Como resultado de este hecho, ambos son marcas y productos altamente deseables”.

Un ejemplo más: IBM y el superordenador Roadrunner. El 9 de junio de 2008, IBM publicó un comunicado de prensa promocionando una rápida supercomputadora llamada Roadrunner la cual funciona en un petaflop por segundo. Pero ¿Qué es un petaflop?

Un petaflop son mil billones de cálculos por segundo. IBM sabía que el número no tendría sentido. Es simplemente demasiado grande. De modo que IBM añadió la siguiente descripción en su comunicado de prensa… Petaflop es igual a 1.000 de las computadoras portátiles más rápidas de hoy en día.

Revele un momento Holy Shit
La gente olvida lo que dijo, lo que hizo, pero nunca va a olvidará de cómo lo hizo sentir. –Maya Angelou

Veamos otro ejemplo: la MacBook Air. En enero de 2008, Steve Jobs podría haber descrito como la mayoría de la gente: “Estamos muy entusiasmados de presentar realmente una delgada computadora computadora portátil ligera. Tiene un 13,3 de pantalla pantalla, teclado retroiluminado y un procesador Intel … bla blahblah.

Pero en su lugar, creó una experiencia. El momento en la presentación del cual él sabía que la gente estaría hablando. El presentó “La Notebook más delgada del mundo”. Por cierto, el momento Holy Shit fue completamente planeado – comunicados de prensa fueron escritos, se crearon páginas web de información y anuncios listo para publicarse. Jobs plantea el lanzamiento de un producto similar al arte.

Su talento para el drama se remonta a 25 años atrás, al lanzamiento de la primera Macintosh en 1984. Cuando él dio a conocer la Macintosh al mundo, la saco de una cubierta negra y dejó que ésta “hablara por sí misma”.

De acuerdo a John Medina: “El cerebro no presta atención a las cosas aburridas.” Cuando el cerebro detecta un evento de gran carga emocional, la amígdala cerebral libera dopamina en el sistema… la dopamina ayuda mucho a la memoria y al procesamiento de información. Es como un post-it mental que le dice a su cerebro, “Recordar esto”.
Nota mental está ligado a — Evento de carga emocional la cual genera — Dopamina

Eventos cargados emocionalmente
Busque crear un evento de gran carga emocional previo al momento. Identifique algo que usted desea que su público recuerde y para hablar de ello por largo tiempo después de que su presentación haya terminado.

TERCER ACTO: La presencia del Mestro en escena.
Cada diapositiva en la presentación debe ser escrita como un trozo de poesía –Paul Vais

Steve Jobs tiene una presencia imponente en el escenario. Su voz, gestos y lenguaje corporal comunican autoridad, confianza y energía. Un trabajo de Contacto con los ojos, Postura abierta y Gestos de las manos.

El lenguaje corporal, la forma de expresarse, todos es muy importante. Cisco hizo algunos estudios y encontró que el lenguaje corporal y tono de voz cuenta mucho para aproximadamente el 63% de la comunicación. Esto confirma otros estudios en los que se encontró que en la mayoría de casos la impresión que damos tiene poco que ver con las palabras reales. Por supuesto, usted no puede mejorar su lenguaje corporal y su expresión vocal a menos que “Practique”

Steve Jobs ensaya durante horas y durante muchos días. Un periodista de BusinessWeek, quien perfiló a Jobs escribió, “Su sentido de la informalidad se produce después de agotadoras horas de práctica”. Durante dos días completos antes de una presentación, Jobs práctica la presentación entera, pidiendo comentarios de los gerentes de producto en la sala. Por 48 horas, toda su energía está dirigida a hacer de la presentación la encarnación perfecta de los mensajes de Apple.

Calidad y Excelencia.
Sin embargo, el proceso real empieza con semanas de anticipación y es muy exigente. Un empleado señaló “Steve Jobs tiene poca o ninguna paciencia para cualquier cosa, solo la excelencia. Él es solo mente, casi maníaco, en su búsqueda de la calidad y la excelencia.

Steve Jobs no es natural. Él trabaja en eso. Malcolm Gladwell sostiene en Outliers que la gente en superior no trabaja como los demás. Ellos trabajan mucho y mucho más difícil. De hecho, Gladwell cita neurocientíficos que creen que se requieren 10.000 horas de práctica para ser de clase mundial a una habilidad particular – ya sea la cirugía, tiros de baloncesto, o hablar en público.

Hagamos cuentas para analizar porque Steve Jobs NO es un orador nato.

En 1974 Steve Jobs y su amigo, Steve Wozniak asistiría a las reuniones del club Homebrew, un club de aficionados informáticos en Silicon Valley. Juntos empezaron a compartir sus ideas y Apple fue formada.

Diez años después, en 1984, Jobs hizo una exposición magnífica, cuando lanzó la primera Mactintosh. Sin embargo, su estilo era rígido en comparación con el Steve Jobs de hoy en dia – se puso de pie detrás de un atril y leyó desde un script o discurso.

Una década más tarde, en 1997, Jobs volvió a Apple después de 11 años de ausencia. Era más brillante y más natural en sus exposiciones que en años pasados. Empezó a crear presentaciones con diapositivas visualmente más atractivas.

Después de una década más, en el 2007, Jobs se subió al escenario del Macworld para presentar el iPhone. Fue, sin duda alguna, su mayor exposición hasta la fecha – de principio a fin. Pegó un Home run. Él fue un presentador mucho más cómodo de lo que fue veinte años antes. Entre más se presenta, mejor lo hace.

Use la ropa apropiada
Steve Jobs es el anti-Cher. Mientras Cher cambia de ropa 140 veces en un show, Jobs solo tiene un conjunto que lleva a cada presentación – una sudadera negra, jeans y zapatos tenis.

Ahora, ¿Por qué puede salirse con la suya? Simplemente, Porque él es Steve Jobs.
En serio, cuando usted inventa computadoras revolucionarias, reproductores de música y teléfonos inteligentes, el público le permitirá vestir de cualquier forma que desee.

Una cosa mas … Diviértase.
La mayoría de los presentadores pierden de vista el hecho de que el público quiere estar informado y entretenido. Una presentación de Jobs es info-entretenimiento. El enseña a sus espectadores algo nuevo, revela nuevos productos y se divierte haciéndolo.

Por ejemplo: Durante un fallo técnico en la MacWorld 2007, Jobs hizo una pausa y bromeó con el publicó contando una divertida historia, él y Steve Wozniak jugado con amigos de la universidad. El fallo fue corregido y Jobs siguió con la presentación. Eso es tener confianza.

Para terminar un consejo, el mismo que Steve Jobs ofreció a los graduados de Stanford, durante un discurso de apertura de la de 2005 cuando estaba hablando sobre las lecciones que aprendió después de que los médicos le descubrieron cáncer de páncreas —- Su tiempo es limitado, así que no lo pierdan viviendo la vida de otra persona. No se dejen atrapar por las reglas – de querer vivir con la forma de pensar de otras personas. No deje que el ruido de las opiniones de los demás ahogue sus pensamientos, su voz interior. –– Steve Jobs

Mantegase hambriento, mantengase persistete.