Un nuevo estudio publicado a inicios del mes de agosto por ExactTarget mostró que los  consumidores que se encuentran activos en Twitter, tienen tres veces más probabilidades de impactar en la reputación online de una marca a través de twits o post patrocinados, blogs, artículos en web y reseñas de productos en comparación al consumidor promedio.

La encuesta fue hecha a más de 1,500 consumidores americanos, identifica las principales razones por las que los usuarios siguen a las marcas en Twitter y proporciona una nueva comprensión de las expectativas de los consumidores para interactuar con las marcas en línea.

De acuerdo a esta investigación: “Los consumidores activos en Twitter son claramente los más influyentes en línea”, dijo Morgan Stewart, director de investigación ExactTarget; a lo que adicionalmente agregó “Lo que pasa en Twitter, no se queda en Twitter.

Por otro lado ”Aunque el número de usuarios activos de Twitter es menos que en  Facebook o el correo electrónico, la concentración y la alta participación de creadores de contenido no tiene rival. Se ha convertido en el lugar de encuentro para creadores de contenido, cuya influencia permea a diferentes estratos o esferas sociales del Internet”.

Según lo publicado en este estudio, en comparación a los usuarios comunes de internet;  los usuarios de Twitter son más propensos a subir contenidos como fotos, audios y video en un promedio que oscila entre el 50% y 70%. Adicionalmente son usuarios más participativos en comunidades en línea, lo que implica ser más propensos a subir opiniones a blogs, foros y artículos, así como a compartir comentarios sobre fotos, audios y videos; entre el 65% y 80%.

Algunas otras  conclusiones de la investigación son:
• Los usuarios de Twitter son los consumidores más influyentes en línea.  De este espectro el 72% publica posts en blog por lo menos una vez al mes, 70% comenta en contenidos de blogs, 61% escribe por lo menos una vez al mes el análisis o  revisión de un producto y 61% comenta en sitios de noticias.

• Diariamente los usuarios de Twitter son 6 veces más propensos a publicar artículos y 5 veces más probable que publiquen algo en blogs. Adicionalmente son capaces de contribuir 7 veces más en Wikis y cuentan con tres veces más probabilidades de enviar comentarios por lo menos una vez al mes en comparación con los NO usuarios de Twitter.

• 23% de los consumidores en línea, leen actualizaciones de Twitter por lo menos una vez al mes, sin embargo en comparación a esto, el 11% de los consumidores en línea leen actualizaciones de Twitter, pero no tienen una cuenta de Twitter propia.

• 20% de los consumidores han expresado seguir por lo menos a una marca por Twitter, con el fin de interactuar con la empresa – eligiendo este medio por encima de la suscripción por correo electrónico o Facebook

• Los hombres son dos veces más propensos a seguir a las marcas en Twitter para interactuar con ellas o la empresa, en comparación a las mujeres (29% comparado con el 13%).

• 9 de cada 10 motivaciones más comunes que los consumidores toman como base para seguir una marca en Twitter, está relacionada con la búsqueda de información y contenidos novedosos sobre la marca o sus compañías.

Ahora, si bien es cierto que estos datos no son representativos de los usuarios de todo el mundo, como tampoco lo son de Latinoamérica, ni de los usuarios de habla hispana; si son por lo menos un referente general en cuanto a los intereses y patrones de consumo de contenidos e información por parte de los usuarios de twitter.

Hoy día ya no es nuevo que las redes sociales han cambiado conductas, sin embargo; como marcas, organizaciones o profesionales que hacen uso de Twitter y otras redes dentro de su estrategia de comunicación, debemos entender que lo que decimos y publicamos tiene mas importancia de lo que pensamos o del solo hecho tener presencia.

Debemos comprender que el valor de nuestros contenidos, ya sean propios o compartidos; tiene resonancia en quienes nos siguen y que más allá de buscar muchos seguidores, es necesario trabajar en una estrategia encaminada en la interacción, construir relaciones, el intercambio  y la influencia que lo contenidos tienen en los usuarios y que estos a su vez tienen en otros, de tal forma que puede ir permeando gradualmente a más. Nos es hablar por hablar, lo que decimos genera una reacción.

En este sentido antes de iniciar una aventura en Twitter como marca, hay que intentar responder a unas preguntas: “¿Por qué queremos estar en twitter? – ¿Cuáles son los objetivos? – ¿Por qué nos siguen los usuarios y si la razón por la que lo hacen empata con nuestros objetivos?”, y por ultimo “¿Cuál es  la importancia y/o influencia que tiene lo que se publica?”. Recordemos que “El valor del contenido” lo define el usuario y no nosotros.

Como dijo Tim Kopp, jefe de marketing  de ExactTarget: “Twitter ofrece una oportunidad única para interactuar de manera inmediata y personal con los clientes en nombre de una marca”.

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Fuente: ExactTarget / Infografía: Gerardo Obieta para Rosaura Ochoa

En el presente post les comparto una infografía reciente publicada el pasado 20 de agosto y que muestra la cantidad de usuarios que existen actualmente en las principales redes sociales. Algo interesante de esta infografía es que muestra la proporción existente con relación a los usuarios que acceden a través de la web o desde sus dispositivos móviles.

El autor es Jesse Thomas  CEO y fundador de JESS3, una agencia de publicidad interactiva basada en Tysons Corner, Virginia; quien por cierto es el mismo que firmó el Prisma conversacional con Brian Solis, otra infografía bastante interesante y conocida.

Algo que llama la atención es el comparativo que hace Jesse Thomas entre el número de usuarios de facebook y quienes se conectan al sitio desde dispositivos móviles, sin olvidar el círculo principal que corresponde 4.6 mil millones de dispositivos móviles existentes. Algo que me llama la atención es que twitter, a pesar de su rápido crecimiento; sigue siendo una red social pequeña en comparación a las demás. Aunque por otro lado es justificable si timamos en cuenta edad es un factor determinante en las preferencias del universo del social media.

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Una de las más grandes incógnitas quizá dentro de la comunicación y el marketing es: lo que sucede en la llamada caja negra de los individuos, dicho de otra manera; de qué forma influye el razonamiento y el estado de ánimo para desencadenar conductas y toma de decisiones. Todo un reto cuando tratamos entender o de bajar a gráficas cuestiones tan abstractas como los estados de ánimo.

Por otro lado, tomando en cuenta que en internet casi todo puede ser registrado y medido, el espectro de posibilidades para poder conocer el estado de ánimo relacionado con la conducta de los usuarios, se vuelve cada vez más estrecho, sobre todo en una sociedad cada vez mas digitalizada y vinculada a internet como lo es hoy la norteamericana, y claro como lo va siendo cada vez más el mundo en general.

Recientemente Alan Mislove, investigador de la Universidad Northwestern, desarrolló un estudio sobre los estados de ánimo de los estadounidenses basado en geolocalizacion y el tiempo o uso horario, tomando como referencia el contenido de sus tweets.

Esta visualización muestra la actividad de los usuarios de Twitter en el transcurso de un día mostrando en color verde un estado de ánimo positivo y rojo un estado de ánimo negativo, pasando por toda la gama del espectro cromático entre ambos polos.

El estudio examinó a 300 millones de tweets, que mide el estado de ánimo de los usuarios de twitter basado en los conceptos o palabras que son consideradas van cargadas emocionalmente. Los dos resultados más destacados para Alan Mislove fueron los siguientes:

• Al parecer la costa oeste de USA es más alegre que el este.
• Para los usuarios en general el tema del trabajo es deprimente.
• La personas están más contentas por la mañana y por la noche, sin embargo se van sintiendo más miserables con forme el día avanza.
• De acuerdo a los resultados, para los usuarios los jueves son los días más miserables y los fines de semana son los días más felices.

Por supuesto que ésta información sobre los usuarios de Twitter no es representativa de la población norteamericana en su conjunto, ni lo sería de ninguna otra, y tampoco está enfocada al análisis de la conducta, sin embargo; los resultados siguen siendo muy interesantes. Después de todo es una información valiosa poder ver casi en tiempo real aspectos emocionales de diferentes grupos sociales, como lo es, su estado de ánimo.

Via Businessinsider & CCS.NEU

En posts pasados les comente sobre el enfrentamiento publicitario o guerra de spots que las principales marcas deportivas patrocinadoras del mundial Nike vs Adidas protagonizaron. En ese post comentaba, que si bien al parecer Nike llevaba la delantera con un spot que en menos de una semana recabo millones de visitas, los verdaderos resultados se verían al paso de los días cuando se analizara el retorno de inversión o por lo menos la evaluación de los primeros beneficios logrados con su impacto mediático.

Precisamente a este respecto Nilsen dio a conocer algunos datos interesantes respecto a la guerra de spots y el buzz logrado en las redes sociales. Si bien esta información se publicó faltando aun algunos días para que el mundial de Sudáfrica 2010 finalizara; es interesante ver en los datos la respuesta que hubo respecto al tema, la cual dista un poco de las apariencias que a simple vista se dieron en el medio.

Los esfuerzos de Nike con su spot “Write the future” en días previos a la Copa del Mundo, empujó su competidor y socio oficial del torneo: Adidas, al fondo de las conversaciones en línea. Sin embargo, Adidas se reafirmó al paso del torneo, entre los primeros lugares del diálogo de marcas de la Copa Mundial.

Cuando observamos el top10 de los patrocinadores oficiales del evento y sus principales competidores, es necesario hacer referencia a un estudio de seguimiento hecho por NM Incite , de Nielsen McKinsey Company, quien encontró que, aun cuando en un inicio Nike fue superior; en las dos primeras semanas del torneo, contrario a lo pensado; Adidas desbancó a Nike como marca líder. El Buzz de Adidas representó el 25,1% de la cuota de Buszz en línea de la Copa del mundo, comparado con el 14,4% antes del evento. Nike, por su parte, cayó del 30,2% al 19,4%.

Parte del aumento en los niveles de Buzz de Adidas se debió a los debates controvertidos que se dieron alrededor del tema del balón oficial – el Jabulani. Un dato curioso es que si bien para los tres primeros días del torneo, el spot de NIKE llevaba más de 30 millones de visitas en Youtube, Adidas logro ocupar el 8% de todos los mensajes en Inglés en redes sociales relacionado con la Copa del Mundo.

Otros patrocinadores oficiales que gozaban de un notable incremento de Buzz en la Copa Mundial incluyen a Cocacola con 11%, Hyundai / Kia con un 2,4% al 4,7% y McDonald’s que creció entre el 2,8% y el 4,2%. Cabe destacar que el porcentaje global de buzz para los 10 patrocinadores oficiales de la Copa del Mundo, aumentó de 52% a 66% desde el inicio del torneo.

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Con lo anterior para mi quedan demostrados 4 puntos importantes.

1- Una estrategia de social media es indispensable como parte integral de una campaña.
En el presente no solo es necesario tener presencia en internet, es imperante contemplar una estrategia de social media, sobre todo si tomamos en cuenta estadísticas que muestran que: el 67% de los usuarios, aumentan su intención de compra si la marca está en Twitter; y 71% si está en Facebook, solo por mencionar algunas de las redes sociales.

2- Hacer ruido es importante, solo en la medida de hacernos notar y captar la atención.
Alguna vez escuche de un colega, “Si la gallina pone un huevo, para que todos se enteren; tiene que cantarlo”; y esto es cierto puesto que dependemos de la publicidad en los diferentes medios para dar a conocer nuestros productos o marca, e incentivar asi el interés y deseo de los potenciales consumidores por adquirirnos. Por otro lado existe otro dicho común, “mientras hablen de ti, bien o mal, existes; en el momento que dejen de hacerlo, estás muerto”. Si bien en parte es cierto, debemos tomar en cuenta que aunque se hable mucho de una marca, igual ésta puede terminar muerta, si lo que se habla es en su contra.

3- Que hablen de tu marca es importante, pero lo es más lo que se habla de ella .
Recordemos que las redes sociales tienen que ver con las relaciones publicas, y sobre todo con la imagen que se crea de la marca en los posibles consumidores, donde el mayor peso lo tienen los comentarios, la retroalimentación, el rumor y las criticas; todos estos muchas veces propagado de forma viral. Por ello lo que digan de nuestra marca, ya sea positivo o negativo; tiene mucho mayor peso que simplemente el ser mencionados de manera repetida en los medios.

4- El social media no es sustituto de ninguna estrategia, sino complemento.
Uno de los errores más comunes, es pensar que el social media es la solución a todos los problemas y sustituto de las estrategias de marketing, comunicación, Relaciones públicas o publicidad. La realidad es que la forma más efectiva de alcanzar los objetivos en el mercado, es cerrar la pinza mediante diferentes estrategias que sean complemento unas de otras y que alcancen a los consumidores.

Después de todo, tal como dijo Pete Blackshaw, Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia Digital de Nielsen “La mitad del juego en efecto es avivar las llamas”. “Al final del día, las marcas necesitan ideas para mantener el BUZZ en el aire el mayor tiempo posible – como utilizar el patrocinio o algunas otras estrategias”.

En el marco del segundo día del Seminario de Social Media Marketing que se llevó a cabo en la ciudad de México D.F., Guillermo Pérez Bolde –Director de Mente digital, eMarketing and social media profesional Coaching, y cuyo Twitter es @gpbolde –; presentó la segunda parte del Estudio de Twitter en México 2010, después de que semanas atrás expresara en entrevista que continuaría haciendo el estudio y publicando resultados 2 veces por año.

Dicho estudio fue desarrollado por Mente digital entre los meses de abril a julio de este año, y los datos obtenidos se lograron a través de un análisis hecho a 12.5 millones de usuarios y cuentas de Twitter con nombre latino, incluyendo las páginas de perfiles, seguidores y seguidos. Cabe destacar que los tanto los datos de género como todos los demás, fueron obtenidos de las páginas de perfil de los usuarios y recopilados de fuentes públicas de información que no requieren la autorización expresa del usuario.

Si bien hay muchos datos interesantes, estos cobran mayo relevancia si los comparamos con los datos del estudio anterior – mismo que aquí les comparto–; pudiendo así observar lo marcado y radical que han sido algunos de los cambios en esta red social durante los últimos meses, ya no digamos años.

Aquí algunos de los datos expuestos y que a mi consideración son los más importantes:

Hasta la fecha de realización de este estudio, existen en México 1.825,372 usuarios en Twitter de los cuales 960,673 son usuarios activos. Dato que contrasta con los 146,000 usuarios totales de Twitter en México para enero del 2010 y los 32,000 usuarios en Julio del 2009.

Lo anterior quiere decir que de enero a Julio de este 2010, el crecimiento exponencial fue de 12.5 veces más aproximadamente.

Por otro lado el 1.825,372 de usuarios de Twitter, representa el 17% del total de usuarios de Internet en México, que según el último estudio de la AMIPCI; oscila alrededor de los 30,600,000 usuarios.

Otro dato interesante es el hecho de que las mujeres publican en promedio 2.5 veces más twits que los hombres, dato que casi se mantuvo igual con respecto al estudio anterior. Sin embargo las mujeres hacen más uso de Twitter con un 52% vs 48% de los hombres, información que se invirtió con relación al mes de enero en que el 56% de uso era para los hombres y el 44% para las mujeres.

Algo que casi no ha cambiado, es el comportamiento observado en los usuarios respecto a su interactividad en los días de la semana. El martes sigue siendo el día con mayor actividad en la red social y el domingo el día que menos se tiene. El martes de 3:00 pm a 7:00 pm es el momento de mayor tráfico en Twitter, así que si se desea twitear algo con la intención de que más personas puedan leerlo, este parámetro puede ser una opción a considerar.

Un nuevo punto tocado en esta presentación, es la relación de interacción que México tiene con otros países. En primer lugar está Argentina al ser el país con el que más conversaciones se tienen desde México, seguido de España, E.U., Chile, Colombia y por último, Canadá.

Algo que resulta curioso, es que en el estudio presentado en Enero de este año, se estimaba que el crecimiento de Twitter en México para este mes de Julio de 2010, alcanzaría los 350,000 usuarios, cifra que quedo rebasada por mucho.

De acuerdo a Guillermo Pérez Bolde, la información que publicamos y que se vuelve interesante y atractiva para los followers, es la clave de éxito en esta red social. “Es importante interactuar con los seguidores. El contenido que generemos debe de tener una planeación, y a través de herramientas como Hootsuite poder administrar lo que publicamos. Es indispensable medir lo que se logra con este contenido”

También destaco que en esta interacción debemos lograr que los followers puedan convertirse en “embajadores sociales”, es decir, personas que conocen la marca y se sienten atraídos por ella, hablando positivamente y recomendándonos nuestra marca o productos pero que “no recibe remuneración económica alguna”.

Para finalizar, les dejo la presentación pasada del estudio Twitter en México correspondiente a enero del 2010, para quien quiera contrastar los resultados obtenidos en medio año de crecimiento.

Cada vez más gente y marcas están utilizando las redes sociales como Twitter, Facebook y Foursquare, para comunicarse y alcanzar con su mercado meta. De la misma forma tanto grandes empresas a nivel mundial como las micro y pequeñas empresas, están buscando aprovechar estas tecnologías para establecer vínculos emocionales con sus consumidores.

Al mismo tiempo una buena forma de crecer y mejorar en el ámbito de los negocios es conocer y aprender de los demás, siguiendo sus pasos. Como parte de este crecimiento el sitio istrategy2010.com recientemente publico una infografía que muestra como las empresas pertenecientes a Fortune 100 – una lista que forma parte de Fortune 500 publicada por la revista Fortune-, han adoptado dentro de sus estrategias de comunicación las herramientas de social media. También revelar la forma en que dichas marcas y compañías están comprometidas con los consumidores que utilizan las redes sociales. Aquí algunos datos interesantes.

79% de las empresas de Fortune 100, están presentes en las redes sociales y usan por lo menos de una de las principales redes para comunicarse con sus clientes.

20% de las empresas están utilizando las que son consideradas las cuatro principales herramientas de redes sociales (Twitter, YouTube, Facebook y blogs)

El 82% de las empresas se actualizar y se compromete con consumidores en sus cuentas de Twitter por semana.

Las empresas de Fortune 100 en promedio publican 3,6 posts por semana en el muro de su página de facebook.

50% de las empresas Fortune 100 tienen una cuenta de YouTube y suben alrededor de 10 videos al mes en promedio

Cabe destacar que estos datos se encuentran en inglés y fueron proporcionados por Burson-Marsteller, por lo que traté de hacer una traducción al respecto, espero sea claro. Da click sobre la imagen para abrirla y ampliarla al máximo.

Una de más grandes rivalidades que se da en el mercado es la existente entre las dos principales de marcas deportivas Nike y Adidas, rivalidad que se expresa en publicidad, anuncios y patrocinios. Hoy en día con motivo del Mundial de Fútbol Sudáfrica 2010 esta competencia vuelve a hacerse presente a través de los conceptos creativos en spots publicitarios.

Si bien por un lado Nike al parecer en este mundial es el gran ausente – por decirlo de alguna manera ya que en este mundial ha decidido patrocinar solo a algunas selecciones participantes y jugadores estrella comparado con años anteriores donde la marca ha sido el principal patrocinador del evento deportivo -; por otro lado la marca ha logrado de manera focalizada desarrollar estrategias que han resultado ser impactantes de forma regionalizada en comparación a su competidor Adidas.

Sin embargo mas allá de la TV, el patrocinio y el espectáculo deportivo, hoy en día la batalla se libra en las redes sociales como facebook, twitter y Youtube, redes donde sus videos publicitarios multiplican día a día sus exposiciones y empiezan ya a sumar miles de seguidores, lo que al final buscaran convertir en oportunidades de negocio.

En este sentido recientemente Nike lanzo un spot titulado “Nike Write future” (Nike Escribe el futuro), protagonizado por estrellas como Cristiano Ronaldo, Andrés Iniesta, Fabio Cannavaro, y Wayne Rooney, entre otros. La pieza fué creada por la agencia Wieden&Kennedy y contó con al dirección del Mexicano Alejandro Gonzáles Iñartu, director de la película “Babel”. Un spot en el cual incluso aparece Gael García y se muestra parte de un capítulo de los Simpson.

Sumado a lo anterior el spot ha sido catalogado por muchos como el mejor del mundo deportivo hasta ahora, sobre todo por la espectacularidad de su producción, ademas de que se ha viralizado ya en internet con miles de visitas, mas de 15,309,800 al 3er dial del mundial para ser exactos y las que se acumulen. Un video que ya ha empezado a restarle protagonismo a Adidas quien en esta ocasión es el patrocinador oficial del evento y fabricante de los balones del mundial Sudáfrica 2010.

Por su parte Adidas como patrocinador oficial del Campeonato Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010, no ha querido quedarse atrás y ha desarrollado de la mano de la agencia holandesa 180 Amsterdam, una campaña que tiene como protagonista y eje central a Zinedine Zidane y su búsqueda por los nuevos héroes del futbol.

Es asi como Adidas y su agencia han decidido convertir a internet en el medio y herramienta principal de su comunicación y de sus acciones publicitarias para éste Mundial. Con ese fin se han desarrollado los sitios Adidas.com/football y la fanpage Facebook.com/adidasfootball, sitios donde pueden apreciarse los spot pertenecientes a dicha campaña.

Cabe señalar que si bien uno de los primeros spots dados a conocer fue el titulado “Fast vs. Fast”, protagonizado por Villa, Messi y Zidane; éste no más que una pequeña introducción de lo que es toda la campaña en si. En su lugar, es el spot titulado “The Quest” (La Búsqueda), el que podría considerarse como el video sobre el cual gira el concepto integral de la campaña de Adidas, la cual por cierto está compuesta por diferentes historias, capítulos y la elaboración de comics que se irán dando a conocer de forma hilada al paso de los días.

En este spot Zinedine Zidane, el ex-selecionado francés; representa a un especie de buscador de talentos que recorre el mundo intentando encontrar a esos 32 héroes que cambiarán el destino y el mundo del futbol.

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Si bien al día de hoy Nike ha superado por mucho en exposición de los spots en internet a Adidas, habrá que esperar al final de la campañas para evaluar completamente los resultados obtenidos por parte de ambos equipos, tanto gracias al patrocinio del evento, equipos y jugadores; como a la penetración y Buzz generado por las marcas en redes sociales. El partido comenzó ya, y a pesar de Nike al parecer va a la delantera en el marcador este puede en cualquier momento remontarse. El apartido aun no acaba y se puede ganar, empatar o convertirse incluso en goleada.

Algunas fechas atrás hablando del Geomarketing, les mencionaba las diferentes posibilidades que en esta disciplina – más allá de Foursquare – nos podían ofrecer con la ayuda de apps cargadas en nuestros teléfonos.

Como les decía en dicho post: Imaginemos estar en una ciudad que no conocemos, tal vez porque andamos de turistas o quizá si conocemos pero solo estamos de paseo; y a medida que avanzamos por las calles podemos ir recibiendo en nuestro Smartphone sugerencias y recomendaciones de a dónde podemos ir, que encontrar o que comprar, todas dejadas ahí por marcas u otros usuarios que previamente han visitado dichos lugares.

En este sentido y a propósito del último post sobre “Realidad aumentada”, quiero compartir con ustedes algunos otros videos que me parecieron bastante interesantes sobre lo que se está desarrollando en la combinación de estos dos tipos de tecnología, abriendo toda una gama de posibilidades que están enfocadas directamente a cambiar, ya no digamos la interacción entre nosotros, si no hasta el uso mismo que le damos al teléfono hoy en día.

Muchas de estas aplicaciones son por cierto ya una realidad gracias a funciones que son básicas en la mayoría de los smarhpone como: el reconocimiento de voz, imagen y conexión a internet. Ahora habrá que esperar que esta tecnología poco a poco se vuelva cada vez más accesible a todos los usuarios para poder así obtener los mayores beneficios como consumidores y como marcas.

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Siempre ha existido un debate entre si son los avances tecnológicos los que inspiran la ciencia ficción o si es ésta quien motiva a los ingenieros y desarrolladores a hacer realidad los modelos futuristas que se exponen en el cine.

Como sea, es un hecho de que hoy en día podemos ya disfrutar y aprovechar para el beneficio de la comunicación, la interacción y los negocios, los primeros intentos de hacer realidad esas tecnologías futuristas como las mostradas en las películas: Matrix, Minority Report e Ironman; y todo gracias a la realidad aumentada.

La realidad aumentada es una tecnología relativamente nueva que mezcla el mundo real con el mundo virtual generando así una experiencia única mas allá de las pantallas. Es con realidad aumentada como se están desarrollando varios proyectos que desafían hoy en día a muchas de las aplicaciones que parecieran novedosas y que nos son ya de uso común, incluso algunos de estos proyectos ya están aplicándose en el mercado generando interactividad y experiencias de consumo que dan a las marcas más que usuarios sorprendidos.

Quizá la mayor ventaja de esta tecnología, es que puede ser usada en varios dispositivos desde computadores hasta dispositivos móviles, lo que le permite poder vincularla de forma creativa con muchos otros medios, tecnologías y herramientas de comunicación como el reconocimiento facial, reconocimiento de imagen y voz, el geo-marketing y especialmente el desarrollo web. Todo puede ser conjugando a través de una combinación estratégica entre social media y experiencial marketing, claro siempre pensando en dar mejores beneficios y ventajas competitivas a los usuarios, beneficios que traduzcan al mismo tiempo en rentabilidad para las marcas.

Sin embargo no todo es dulce para el futuro, porque quizá su más grande ventaja es al mismo tiempo su debilidad, ya que al ser algo relativamente novedoso no todos los usuarios tienen acceso a esta tecnología y por otro lado la inversión destinada a la investigación y desarrollo de ella es mínima; sobre todo por el rechazo que existe entre las compañías, a confiar en proyectos en los que no se conoce bien a bien los beneficios que se obtendrán para los negocios y como lo harán.

A pesar de ello es evidente que la Realidad aumentada empieza ya a cambiar la forma que como vemos nuestra propia realidad y la forma en cómo interactuaremos con ella. Las primeras propuestas y aplicaciones asociadas con el marketing – mas allá de los videojuegos y el aparecer cosas en pantalla de forma virtual-; están ya sobre la mesa, habrá que seguir de cerca que mas aplicaciones salen de esta tecnología.

A continuación les comparto un video de la demostración del laboratorio de Pattie Maes en MIT, liderado por Pranav Mistry el cual fue publicado TED a finales del 2009. En el video se muestra el prototipo de lo que será – en un futuro muy cercano-, un dispositivo portátil con un proyector, y que abre el camino para una interacción profunda con nuestro entorno.

El dispositivo se llama SEXTO SENTIDO y nos ofrece una interactividad muy similar a lo que vimos en “Minority Report” al manejar contenidos sobre el espacio mismo e intercambiar información personal con solo el reconocimiento de imagen. Con dispositivos como este que ya está en desarrollo y que no excede de los 350 USD, podemos acceder a una gran cantidad de información en línea, en tiempo real y en cualquier parte del mundo solo usando nuestras manos y un enlace a la nube de información web a través de un celular.

Nota: — Puedes configurar los subtítulos del video en español u otro idioma que gustes, además de ampliar la imagen a toda la pantalla para mejor visión.

Hoy en día se ha demostrado que las grandes empresas como Google, Facebook y por supuesto Twitter – la cual se encuentra en franco crecimiento-; están llenas de jóvenes exitosos, desde los puestos administrativos más bajos hasta los altos directivos, donde mas allá de la formalidad y seriedad, impera el gusto y la pasión por lo que se hace, por el trabajo en equipo y la visión corporativa. Un ambiente donde diversión, aventura y compromiso no tienen por qué estar peleados , sino por el contrario, son los ingredientes de una misión compartida de éxito.

El audio de este post es un fragmento de la entrevista que Gian Carlo Araiza hizo a Laura Gómez – @laura, la primera mexicana que trabaja en Twitter y a quien le hizo algunas de las preguntas que los usuarios postearon a través de ésta red social.

Al escucharla conversar y expresase de lo que vive en el día a día en twitter, queda claro lo amena que puede ser la interacción con ella como ejecutivo de la empresa y ello refleja al mismo tiempo, parte del ambiente laboral que se vive en una de las compañías más importantes en la actualidad.

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Laura gomez twitter

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