Publicidad/Social Media/Marketing
Marketing
La influencia en línea de los usuarios de twitter.
Aug 30th
Un nuevo estudio publicado a inicios del mes de agosto por ExactTarget mostró que los consumidores que se encuentran activos en Twitter, tienen tres veces más probabilidades de impactar en la reputación online de una marca a través de twits o post patrocinados, blogs, artículos en web y reseñas de productos en comparación al consumidor promedio.
La encuesta fue hecha a más de 1,500 consumidores americanos, identifica las principales razones por las que los usuarios siguen a las marcas en Twitter y proporciona una nueva comprensión de las expectativas de los consumidores para interactuar con las marcas en línea.
De acuerdo a esta investigación: “Los consumidores activos en Twitter son claramente los más influyentes en línea”, dijo Morgan Stewart, director de investigación ExactTarget; a lo que adicionalmente agregó “Lo que pasa en Twitter, no se queda en Twitter.
Por otro lado ”Aunque el número de usuarios activos de Twitter es menos que en Facebook o el correo electrónico, la concentración y la alta participación de creadores de contenido no tiene rival. Se ha convertido en el lugar de encuentro para creadores de contenido, cuya influencia permea a diferentes estratos o esferas sociales del Internet”.
Según lo publicado en este estudio, en comparación a los usuarios comunes de internet; los usuarios de Twitter son más propensos a subir contenidos como fotos, audios y video en un promedio que oscila entre el 50% y 70%. Adicionalmente son usuarios más participativos en comunidades en línea, lo que implica ser más propensos a subir opiniones a blogs, foros y artículos, así como a compartir comentarios sobre fotos, audios y videos; entre el 65% y 80%.
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Estudio de Twitter en México 2010
Jul 9th
En el marco del segundo día del Seminario de Social Media Marketing que se llevó a cabo en la ciudad de México D.F., Guillermo Pérez Bolde –Director de Mente digital, eMarketing and social media profesional Coaching, y cuyo Twitter es @gpbolde –; presentó la segunda parte del Estudio de Twitter en México 2010, después de que semanas atrás expresara en entrevista que continuaría haciendo el estudio y publicando resultados 2 veces por año.
Dicho estudio fue desarrollado por Mente digital entre los meses de abril a julio de este año, y los datos obtenidos se lograron a través de un análisis hecho a 12.5 millones de usuarios y cuentas de Twitter con nombre latino, incluyendo las páginas de perfiles, seguidores y seguidos. Cabe destacar que los tanto los datos de género como todos los demás, fueron obtenidos de las páginas de perfil de los usuarios y recopilados de fuentes públicas de información que no requieren la autorización expresa del usuario.
Si bien hay muchos datos interesantes, estos cobran mayo relevancia si los comparamos con los datos del estudio anterior – mismo que aquí les comparto–; pudiendo así observar lo marcado y radical que han sido algunos de los cambios en esta red social durante los últimos meses, ya no digamos años.
Aquí algunos de los datos expuestos y que a mi consideración son los más importantes:
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El social media en las 100 mejores empresas globales – estadísticas
Jun 30th
Cada vez más gente y marcas están utilizando las redes sociales como Twitter, Facebook y Foursquare, para comunicarse y alcanzar con su mercado meta. De la misma forma tanto grandes empresas a nivel mundial como las micro y pequeñas empresas, están buscando aprovechar estas tecnologías para establecer vínculos emocionales con sus consumidores.
Al mismo tiempo una buena forma de crecer y mejorar en el ámbito de los negocios es conocer y aprender de los demás, siguiendo sus pasos. Como parte de este crecimiento el sitio istrategy2010.com recientemente publico una infografía que muestra como las empresas pertenecientes a Fortune 100 – una lista que forma parte de Fortune 500 publicada por la revista Fortune-, han adoptado dentro de sus estrategias de comunicación las herramientas de social media. También revelar la forma en que dichas marcas y compañías están comprometidas con los consumidores que utilizan las redes sociales. Aquí algunos datos interesantes.
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Interactividad y Realidad Aumentada de bolsillo
Jun 9th
Algunas fechas atrás hablando del Geomarketing, les mencionaba las diferentes posibilidades que en esta disciplina – más allá de Foursquare – nos podían ofrecer con la ayuda de apps cargadas en nuestros teléfonos.
Como les decía en dicho post: Imaginemos estar en una ciudad que no conocemos, tal vez porque andamos de turistas o quizá si conocemos pero solo estamos de paseo; y a medida que avanzamos por las calles podemos ir recibiendo en nuestro Smartphone sugerencias y recomendaciones de a dónde podemos ir, que encontrar o que comprar, todas dejadas ahí por marcas u otros usuarios que previamente han visitado dichos lugares.
En este sentido y a propósito del último post sobre “Realidad aumentada”, quiero compartir con ustedes algunos otros videos que me parecieron bastante interesantes sobre lo que se está desarrollando en la combinación de estos dos tipos de tecnología, abriendo toda una gama de posibilidades que están enfocadas directamente a cambiar, ya no digamos la interacción entre nosotros, si no hasta el uso mismo que le damos al teléfono hoy en día.
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La Realidad Aumentada y el marketing, más allá de la ciencia ficción
Jun 5th
Siempre ha existido un debate entre si son los avances tecnológicos los que inspiran la ciencia ficción o si es ésta quien motiva a los ingenieros y desarrolladores a hacer realidad los modelos futuristas que se exponen en el cine.
Como sea, es un hecho de que hoy en día podemos ya disfrutar y aprovechar para el beneficio de la comunicación, la interacción y los negocios, los primeros intentos de hacer realidad esas tecnologías futuristas como las mostradas en las películas: Matrix, Minority Report e Ironman; y todo gracias a la realidad aumentada.
La realidad aumentada es una tecnología relativamente nueva que mezcla el mundo real con el mundo virtual generando así una experiencia única mas allá de las pantallas. Es con realidad aumentada como se están desarrollando varios proyectos que desafían hoy en día a muchas de las aplicaciones que parecieran novedosas y que nos son ya de uso común, incluso algunos de estos proyectos ya están aplicándose en el mercado generando interactividad y experiencias de consumo que dan a las marcas más que usuarios sorprendidos.
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Social Media Revolution 2
May 14th
El pasado 5 de mayo del presente años Erik Qualman, autor del libro “Socialnomics” dio a conocer un nuevo video basado en sus anteriores producciones y que lleva por nombre Social Media Revolution 2 (Refresh), y que no es otra cosa más que la actualización de su ya reconocido video “Social Media Revolution” con el cual promociona su libro.
Lo interesante de este video es que, si bien es bastante parecido al primero e incluso incluye la misma música “Right Here – Right Now de Fatboy Slim”; también incluye la actualización de muchos de los datos que presenta con respecto a su primer video en el 2009, tomando en cuenta los cambios tan rápidos que se han dado en este año en lo relacionado al social media.
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El Marketing de Geolocalización y los resultados del estudio español sobre el tema y a propósito de Foursquare.
May 12th
Hoy en día las redes sociales dominan el panorama en internet, sin embargo; cada vez mas están formando fuerza servicios como relocalización y la realidad aumentada, sobre todo ligados a las comunidades virtuales.
Hasta finales del 2009 en general las redes sociales no veían como un servicio esencial la publicación de la localización de los usuarios, pero con la llegada de servicios como foursquare se han puesto sobre la mesa la geolocalización como una herramienta más para generar oportunidades de comunicación y para hacer negocio. Cabe destacar que en este concepto fue pionero foursquare aun cuando actualmente otras redes sociales han empezado a hacer lo mismo.
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Congreso Nacional de MERCADOTECNIA México 2010
Apr 28th
Todos sabemos que la mercadotecnia es una herramienta esencial para determinar el éxito o fracaso de cualquier empresa. Una disciplina que cubre muchas de las áreas de una empresa más allá de la simple venta o el marketing mix. Pero hoy en día ¿Qué hay de nuevo en la mercadotecnia?, ¿Cuáles son las nuevas tendencias de ella?, ¿Quiénes son los protagonistas del “Marketing” en México?, ¿Qué nuevas definiciones y conceptos han surgido recientemente?.
Día con día el mundo cambia y evoluciona y así mismo lo hacen también las formas de consumo, lo que obliga a que las tendencias de mercadotecnia a cambiar y evolucionar buscando consolidar las mejores oportunidades de negocio para marcas y productos. Hasta hace 10 años no se hablaba del BTL y hasta hace 3 se desconocía todo lo que el social media puede hacer por una marca. Hoy estas son solo algunas de las tendencias que han cambiado la forma de ver y hacer las cosas en mercadotecnia, y que mejor manera de saber y conocer más de lo último en esta disciplina que aprendiéndolo directamente de los profesionales.
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Enseñanzas del Reto Pepsi relacionadas al Neuromarketing – Comportamiento de consumo II
Apr 19th
Como se los había mencionado en el último post, quizá uno de los casos más reconocidos relacionados al Neuro-Marketing es el “Reto Pepsi”, el cual se llevo a cabo hace ya algunos años atrás en diferentes partes del mundo. Se trató de una campaña basada en BenchMarketing (proceso para evaluar comparativamente los productos entre organizaciones normalmente competidoras), y que en este caso comprendió una evaluación entre los dos principales refrescos de cola del mundo. En el ejercicios se invitaba a los consumidores a probar a ciegas – o sin identificación visual de marca, dos productos, el propio y el de la competencia (Pepsi Vs Coca-cola).
Una vez que los consumidores degustaran el refresco, tenían que decir cuál de los dos preferían, y compararlo contra el producto que compraban regularmente. La intención subyacente de ésta dinámica consistía en que si el consumidor decía comprar Coca-cola regularmente y en dicha prueba de sabor elegía a Pepsi, esta experiencia le ayudaría a motivar el cambio de marca en la próxima decisión de compra.
Quizá lo más interesante de este proyecto, más allá de los niveles de crecimiento en ventas u objetivos alcanzados por la campaña, son los datos de estudio que arrojó en cuanto a la investigación de comportamiento del consumidor.
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¿Y que rayos es el Neuromarketing? – Comportamiento de consumo I
Apr 5th
El día de ayer publique un post en el que mencionaba la nueva estrategia publicitaria que Marlboro está implementando de la mano de la escudería Ferrari, en la Fórmula 1. Una estrategia que consistió en sustituir la marca de cigarros por un código de barras, con la intensión de seguir apareciendo en el evento deportivo a pesar de las reglamentaciones prohibitivas existentes, respecto al uso de publicidad de cigarrillos en varios países de Europa.
Para varios esta solución ha sido clasificada como una técnica de publicidad subliminal, o lo que algunos denominan en el presente Neuro-marketing. Por otro lado muchos quedamos en las mismas haciéndonos la pregunta obligada: ¿Qué rayos es el Neuro-marketing?. Bueno, apoyado en algunas definiciones tratare de dar una respuesta a esa pregunta.
Podríamos decir que el Neuro-marketing en una técnica de investigación de mercados que se centra en evaluar y predecir las conductas del comportamiento de consumo. Dicho de otra manera, analiza y estudia los efectos que la publicidad o la comunicación en general tienen sobre el individuo y su pensamiento, con la intención de predecir conductas de compra y toma de decisiones futuras, así como la reacción a diferentes estímulos controlados.
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